Hodnocení obchodu

Dobrý den, mrzí mě, že Vaše objednávka nebyla doručena kompletní. Bohužel nejsme stroje, ale lidé, kteří občas chybují. Od toho máme všude na webu kontaktní údaje, telefonní čísla a e-maily, aby jste se s námi mohl spojit a my jsme mohli situaci napravit. Když nám nenapíšete, nevíme, že jsme udělali chybu. Poprosím Vás tedy, aby jste nám na některý z našich emailů napsal zprávu a situaci samozřejmě napravíme. Balení a distribuce probíhá pod kamerovým záznamem, takže pokud jsme skutečně pochybili a zaslali špatné množství, samozřejmě Vám chybějící kusy na naše náklady dopošleme. Omlouvám se za komplikaci a ozvěte se, situaci napravíme :-) S pozdravem Vojtěchová

Dobrý den p. Dvořáček, velmi se omlouvám za chybný popis produktu na našich stránkách. Jak je patrné z hlavního nápisu produktu, skutečně se jedná o klasické krátké Marlboro s 29 cigaretami.  Původní balení cigaret Marlboro BOM (ukončený prodej k 30.4.2026) bylo skutečně námi neupravených 30 ks. Výrobce však od 1.5.2026 nabízí pouze balení s 29 kusy. Uvedená délka v popisu produktu byla také mylná a jedná se skutečně o krátké (klasické cigarety) o velikosti KS - king size. Cena samozřejmě odpovídá přímo produktu, který jste si objednal, neboť u cigaret je cena pevně stanovená cenou na kolku, která je u námi dodaných Marlboro Crafted Red BOM 29´s (223,-) právě zmíněných 223 Kč. Chybu na e-shopu jsem již opravila a ještě jednou se omlouvám za mylně uvedený podrobný popis produktu. Nebylo cílem zákazníky klamat, skutečně se jednalo o překlep. I přesto, že se snažíme údaje pravidelně aktualizovat a dodržovat, bohužel se nám občas na stránky vloudí šotek a my něco přehlédneme. S pozdravem Vojtěchová, Hodně dobrá trafika