Hodnocení obchodu

Vážený pane Dočekal, velmi nás mrzí Vaše negativní hodnocení, nicméně pro správný kontext ostatních zákazníků je nutné uvést celou situaci na pravou míru. Objednávku jste vytvořil ve čtvrtek. Naše standardní dodací lhůta činí maximálně 72 hodin od objednání, což máme transparentně uvedeno na e-shopu. V pondělí byla zásilka připravena k expedici a předání dopravci – tedy zcela v souladu s našimi obchodními podmínkami. Místo pochopení standardního logistického procesu z Vaší strany následovaly vulgární e-maily, urážky našich zaměstnanců, osočování z lenosti a přímé vyhrůžky, že zásilku záměrně nevyzvednete. Vzhledem k tomu, že se k našim lidem chováme s respektem, rozhodli jsme se na základě Vašeho explicitního sdělení, že o zboží vlastně nestojíte, objednávku stornovat. Pokud máte pocit, že zabalit a vyexpedovat 8 položek zboží v rámci deklarovaných 3 pracovních dnů je snadné, nabídku brigády u nás ve skladu myslíme zcela vážně – stále platí, že si proces můžete přijít vyzkoušet na vlastní kůži. Všem slušným zákazníkům zboží doručujeme spolehlivě a včas, vulgární chování a vyhrůžky v našem obchodě ale tolerovat nebudeme. S pozdravem, Tým hodnedobratrafika.cz