Jak nakupovat

V našem e shopu nakoupíte snadno, rychle a navíc i levně!

Nakupovat můžete i bez registrace, ale registrace se vám vyplatí - při příštím nákupu nemusíte opět vyplňovat své kontaktní údaje a ušetříte tak čas. Navíc Vám v případě nákupu Zboží s věkovým omezením odpadne nutnost opětovného ověření Vašeho věku.

Zboží nepodléhající věkovému omezení

  1. Zboží, které chcete zakoupit, vložte do nákupního košíku - klikněte na tlačítko >přidat do košíku
  2. Vstupte do nákupního košíku a zkontrolujte jeho obsah. Můžete zde měnit množství počtu kusů/balení a vidíte konečnou cenu svého nákupu (bez poštovného). 
  3. Nyní si vyberte způsob doručení/převzetí zboží a zvolte typ platby.
    1. ZDARMA si zboží můžete vyzvednout na naší kamenné prodejně Hodně dobrá trafika, Rudolfovská 32/20, 370 01 České Budějovice.
    2. DOPRAVA: na výběr je několik možností, dopravné se následně připočítá k objednávce, balné neúčtujeme.
    3. ZAPLACENÍ: vyberete způsob placení: hotově na prodejně/sídle, dobírkou nebo bankovním převodem.
  4. Vyplňte nyní prosím doručovací údaje.
    1. Pokud jste již registrovaný zákazník, přihlaste se ke svému účtu. 
    2. Pokud ještě nemáte vytvořený uživatelský účet, zaregistrujte se a formulář již vyplňovat nemusíte.
    3. KONTAKTNÍ ÚDAJE: uveďte svůj telefon a e-mail. Je to nutné pro potvrzení vaší objednávky
    4. FAKTURAČNÍ ÚDAJE: uveďte své údaje, na tuto adresu bude vystavena faktura a zásilka odeslána. Kupující odpovídá za to, že údaje uvedené při objednávce jsou pravdivé, úplné a odpovídají skutečnosti. 
    5. DORUČOVACÍ ÚDAJE: vyplňte pouze v případě, že si přejete zásilku zaslat jinam - uveďte zde adresu, kam bude balík zaslán (faktura bude ale vystavena na FAKTURAČNÍ ÚDAJE).
    6. POZNÁMKA: pokud chcete doplnit nějakou poznámku ke své objednávce, napište ji právě sem.
    7. SOUHLAS: pro další pokračování v objednávce je nutné souhlasit s "Obchodními podmínkami".
  5. Předposledním krokem je rekapitulace celé objednávky včetně dopravy, způsobu úhrady, fakturační adresy a v případě potřeby adresy doručovací. Zde doporučujeme vše ještě jednou pečlivě překontrolovat. Pokud je vše v pořádku, zbývá už jen dokončit objednávku.
  6. Po odeslání objednávky obdržíte během několika minut na váš e-mail potvrzení objednávky, kterou jste nám zaslali. Nejpozději do tří dnů (ale zpravidla do 24 hod.), pokud je zboží skladem, proběhne expedice objednaného zboží. Emailem vás budeme průběžně informovat o stavu objednávky (přijetí, zpracování, expedice). Objednávky jsou závazné. Pokud zjistíte jakoukoli nesrovnalost, kontaktujte nás prosím obratem prostřednictvím formuláře ZDE nebo telefonicky na tel.: +420 607 255 790.

Zboží s věkovým omezením

Prodej tabákových výrobků a alkoholu je možný pouze od 18 let, dle zákona jsme povinni si věk kupujícího ověřit.

Tabákové výrobky, kuřácké potřeby a alkoholické nápoje, které nabízíme v e-shopu www.hodnedobratrafika.cz podléhají přísné kontrole, co se týče věku kupujících. Z tohoto důvodu mohou objednávky tabákových výrobků, kuřáckých potřeb a alkoholických nápojů na e-shopu provádět pouze zákazníci, u kterých byl ověřen jejich věk, a to buď písemnou či elektronickou komunikací anebo osobně na prodejně/sídle. U neregistrovaných zákazníků pak můžete využít ověřovací systém Adulto.cz

A) Ověření neregistrovaného zákazníka přes ověřovací systém. Je potřeba ověřovat každý nákup.

V případě, že se nechcete registrovat, budete před dokončením objednávky vyzváni k ověření věku přes ověřený systém Adulto.cz . Pokud už máte vybrané zboží v košíku, zobrazí se vám při dokončení objednávky tlačítko "Ověřit můj věk". Kliknutím na tlačítko dojde k otevření rozcestníku Adulto v novém zabezpečeném okně internetového prohlížeče. Rozcestník vám nabídne dostupné způsoby ověření věku, mezi které patří ověření prostřednictvím Bankovní identity nebo ověření prostřednictvím dokladu totožnosti.

B) Ověření registrovaného zákazníka. Platí pouze pro první nákup, další již není třeba ověřovat.

  1. Nejprve je potřeba vytvořit registraci na e-shopu hodnedobratrafika.cz - registrovat se můžete ZDE , po zadání údajů do registračního formuláře obdržíte potvrzující mail, který je potřeba potvrdit kliknutím na link. Bez registrace není další postup ověřování možný.
  2. V dalším kroku je potřeba ověřit věk zákazníka
    1. K tomuto ověření potřebujeme zaslat kopii Vašeho dokladu totožnosti (pas, OP, ŘP). Na dokladu prosím začerněte či rozmažte všechny údaje, kromě jména, příjmení (musí být shodné s údaji v registraci) a data narození. Je možné též zaslat úředně ověřený dokument, který potvrzuje zákazníkovu plnoletost.
    2. Elektronické ověření -  Kopii dokladu je možné zaslat na emailovou adresu obchod@hodnedobratrafika.cz.
    3. Ověření poštou - Kopii dokladů je možné zaslat též v papírové podobě poštou či kurýrem na adresu sídla společnosti HD dekor a služby s.r.o., Rybářská 2323/15, 370 10 České Budějovice.
    4. Ověření přes aplikaci Whatsapp - Po přidání telefonního čísla +420 607 255 790  do kontaktů ve vašem telefonu můžete přes zmíněnou aplikaci zaslat fotografii požadovaných dokladů, buď vyfocených samostatně v detailu nebo například ve stylu selfie, kdy budete doklad držet u vašeho obličeje.
    5. Ověření přes datovou schránku - Protože datové schránky jsou zřizovány výhradně osobám starším 18-ti let, je možné do naší datové schránky zaslat zprávu ze schránky zákazníka, který si vytvořil registraci zprávu, která bude obsahovat jménopříjmení a mailovou adresu uvedenou ve vytvořené registraci. Adresa naší datové schránky je ij39zvs.
    6. Ověření osobně na prodejně - Po vytvoření registrace může zákazník osobně na prodejně předložit doklad totožnosti a na základě toho mu bude registrace schválena. Adresa kamenné prodejny je Hodně dobrá trafika, Rudolfovská 32/20, 370 01 České Budějovice.
    7. Nákup na IČO - Je možné provést také registraci na firmu kupujícího, k registraci je poté potřeba dodat výpis z živnostenského rejstříku stejnou cestou, jako výše uvedené, tzn. na email obchod@hodnedobratrafika.cz, do datové schránky ij39zvs nebo zasláním na adresu sídla HD dekor a služby s.r.o., Rybářská 2323/15, 370 10 České Budějovice.

Obecné

  1. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem.
  2. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
  3. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
  4. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj účet déle než jeden rok nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek). 
  5. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

Upozornění

  1. Vybrané položky lze nakupovat pouze po balení (popis zboží vždy uvádí informaci o tom, kolik kusů balení obsahuje). Zobrazená cena je vždy za objednávané množství tzn., že pokud je zboží prodáváno po balení, je uvedena cena za celé balení.
  2. Ceny výrobků jsou konečné, nejsme plátci DPH.
  3. Zboží skladem: Aktuální stav skladu společnosti. Pokud máte vybrán osobní odběr na kamenné prodejně Hodně dobrá trafika, Rudolfovská 32/20, 370 01 České Budějovice, nemusí být vámi objednané zboží skladem a objednávka bude připravena v co nejkratší možné době, o čemž vás budeme informovat.
  4. Zboží na dotaz: Toto zboží jsme Vám schopni objednat na základě poptávky. Jedná se o sortiment, který není zařazený ve stálém portfoliu společnosti.

 

 

Aktualizováno dne 1.11.2023, V Českých Budějovicích

 

 

Používáme ověření věku Adulto